当前位置：“买车时，4S店答应送3000元的汽车美容和装潢。结果，1500元的太阳膜不知啥品牌，送的座垫600元，到别的店一问，才200元。”用车一年不到的蒋先生表示，有了这次遭遇，他已不愿意再在汽车美容和装潢上多花钱了。据调查，六成以上的车友认为现在市场太乱，信息不对称，消费者很难看清楚这个市场。而自己缺乏汽车知识，不清楚爱车该做什么汽车美容，要做哪些汽车装潢，生怕消费了被宰。
“我不愿消费是因为不规范的店太多，部分汽车服务的价格虚高。因此路边小店不敢去，可信的品牌店又难找。”车友陈先生说出了25%车友的顾虑。
“车应该为人服务，不用动不动就对车子大动干戈。”沈先生用车是抱着能省则省的观念。据调查，像沈先生的车主约有15%，他们中有的是没有时间的“忙人”。
调查结果还显示，如果市场透明诚信，车主们每年愿意在汽车美容和装潢等服务消费超过5000多元，远远超过眼下的实际消费水平
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